Términos y condiciones

Última actualización: 8 de septiembre de 2026.

Estos términos regulan el uso de AuraPass, el servicio para emitir y mantener actualizados pases de Apple Wallet con la marca de tu organización. Al crear una cuenta o usar el servicio, los aceptás. Si los usás en nombre de una organización, declarás tener autoridad para obligarla.

1. El servicio

AuraPass permite a una organización diseñar plantillas de pases, emitir pases para sus socios, clientes o invitados, entregarlos por un link o código QR, actualizarlos de forma remota y revocarlos. Puede usarse desde el panel web o desde la API. AuraPass no participa en la relación entre la organización y las personas que reciben sus pases: el contenido de cada pase y los beneficios que representa son responsabilidad exclusiva de la organización que lo emite.

2. Cuenta y organización

• Para usar el panel necesitás una cuenta con un email válido, o una cuenta de Google.
• Cada organización tiene uno o más administradores, que pueden invitar a otras personas y asignarles roles. La organización responde por lo que hagan las personas a las que dio acceso y por el uso de sus claves de API, que debe mantener en secreto y revocar ante cualquier sospecha de filtración.
• Tenés que darnos información veraz y mantener tus credenciales seguras.

3. Uso aceptable y datos de terceros

Al usar AuraPass te comprometés a:

• Cargar únicamente datos de personas respecto de las cuales tenés derecho a hacerlo, y haberles informado que su pase se gestiona con AuraPass conforme a nuestra Política de privacidad.
• Usar solo marcas, logos e imágenes sobre los que tengas derechos.
• No emitir pases engañosos, que suplanten a otra organización o que infrinjan la ley o las reglas de Apple Wallet.
• No intentar acceder a datos de otras organizaciones, sobrecargar el servicio ni eludir sus límites técnicos.

4. Planes y pagos

Toda organización nueva arranca en el plan Gratis, con un tope de pases y sin vencimiento. Los planes pagos, sus precios y sus límites son los publicados en la sección de precios; el plan Escala se cotiza aparte. Los precios se expresan en dólares estadounidenses y el cobro se hace a través de MercadoPago, en dólares o en pesos uruguayos al tipo de cambio que se muestra antes de confirmar. Podemos modificar precios y planes avisando con antelación razonable; los cambios no afectan el período ya pagado. Si un pago no se concreta, limitamos la emisión de pases nuevos hasta regularizarlo, sin borrar tus datos ni afectar los pases ya instalados. Podés cancelar la suscripción desde el panel en cualquier momento: sigue vigente hasta el fin del período pagado y después la organización vuelve al plan Gratis.

5. Apple Wallet

Los pases funcionan sobre Apple Wallet, un servicio de Apple con sus propias reglas y requisitos técnicos. AuraPass depende de Apple para que los pases se instalen y actualicen. Cambios de Apple pueden afectar la apariencia o el funcionamiento de los pases, y haremos lo razonable para adaptarnos. No somos responsables por interrupciones atribuibles a Apple o al dispositivo de la persona.

6. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Puede haber mantenimientos, que intentaremos avisar y hacer en horarios de bajo uso. El soporte se brinda por email a contacto@aurapass.cloud.

7. Propiedad intelectual

El software, el diseño y la marca AuraPass son nuestros. Tu marca y los datos que cargás son tuyos: nos das únicamente el permiso necesario para prestarte el servicio. No usamos tu marca ni tus datos para otros fines.

8. Suspensión, baja y borrado

• Podés dejar de usar el servicio en cualquier momento y pedir el borrado de tu organización escribiendo a contacto@aurapass.cloud.
• El borrado de una organización es definitivo: se eliminan sus pases, plantillas, imágenes, claves e historial. Los pases ya instalados en los dispositivos dejan de actualizarse y no pueden volver a descargarse.
• Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, con aviso previo salvo que la urgencia o la ley impidan darlo.

9. Garantías y responsabilidad

El servicio se presta tal como está. En la medida en que la ley lo permita, AuraPass no responde por daños indirectos, pérdida de ingresos o de datos causados por interrupciones, errores de terceros o usos indebidos, y su responsabilidad total frente a una organización se limita a lo que esa organización pagó por el servicio en los doce meses anteriores al hecho. Nada de esto limita los derechos que la legislación de protección al consumidor de tu país te reconozca de forma irrenunciable.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay, y cualquier controversia se somete a los tribunales de Montevideo, salvo que una norma imperativa del país donde residís disponga otra cosa a tu favor.

11. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página con su fecha. Si el cambio es relevante, avisamos a los administradores por email. Consultas: contacto@aurapass.cloud.